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Au milieu des années 1950, le trompettiste torontois Jack Long en a assez de faire des concerts presque tous les jours. Avec seulement un livre sur le commerce et l’aide du batteur Jack McQuade, Long ouvre son premier magasin de musique à l’orée de York Village, au deuxième étage d’une maison de la rue Carlton.
L’explosion du rock and roll dans les années soixante et la scène musicale animée de York Village ont placé Long & McQuade dans une position financière idéale pour se développer dans toute la province et au Québec. Aujourd’hui, Long & McQuade est l’une des chaînes de magasins de musique les plus prospères du Canada, avec plus de 100 magasins.
Jack Long (Photo provided)
Selon Jeff Long, fils de Jack et propriétaire actuel, l’entreprise a beaucoup changé depuis le début de la pandémie. Au cours de cette période, l’entreprise a été obligée de se détourner de la location. En conséquence, ils ont commencé à vendre davantage d’instruments et de matériel de balado en ligne. Les ventes numériques sont aujourd’hui devenues un élément essentiel de l’activité.
« L’activité sur le web a été multipliée par cinq du jour au lendemain, explique M. Long. Vous pouvez aller sur notre site, passer une commande et la faire livrer ou aller la chercher dans l’un de nos magasins. Nous sommes une véritable entreprise omnicanal. »
Alors que les difficultés liées à la pandémie s’estompent, M. Long raconte que son équipe a qualifié en plaisantant la résurgence de l’industrie musicale de « deuxième décennie des années folles ».
André Arsenault a travaillé à la succursale de Long & McQuade à Vancouver pendant 17 ans avant de devenir gérant de la succursale de Laval, au Québec, en 2015. Il raconte qu’avant la pandémie, il entendait souvent des gens dire qu’ils voulaient apprendre un instrument, mais qu’ils ne trouvaient pas le temps. Ces mêmes personnes affluent maintenant au magasin depuis 2020.
« Les gens trouvent différentes façons de se produire (sur) YouTube, et cela ne coûte pas un centime. Tous les outils [existant]aujourd’hui sont incroyables », explique M. Arsenault.
M. Arsenault dit s’être lié d’amitié avec des musiciens professionnels comme April Wine, Keith Scott, John McLaughlin et Colin James en les aidant à trouver les instruments haut de gamme qui leur conviennent. Il a également vendu des produits à des acteurs comme Wesley Snipes et Kurt Russell. Il trouve cependant tout aussi gratifiant d’aider les débutants à trouver les instruments de leurs rêves.
« Qu’il s’agisse de votre première guitare acoustique à 150 dollars ou d’une guitare personnalisée à 20 000 dollars, j’offre le même service, explique M. Arsenault. Il ne s’agit pas de savoir qui vous êtes ou ce que vous faites, mais de donner les bons instruments aux gens. »
Traduction par Charles Angers
Pour plus d’information sur l’histoire de Long et McQuade et pour découvrir leur vaste gamme de produits musicaux, visitez www.long-mcquade.com
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